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2017南方航空退票规定及流程介绍

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2017南方航空退票规定及流程介绍

学习啦在线学习网   实际上,大部分的航空公司在退特价机票或打折机票时都会收取手续费,而不同的航空公司对这种机票的处理方式也各有不同。那么南航退飞机票有什么规定呢?下面是学习啦小编为大家整理的关于:2017南航退票规定。欢迎阅读!

  2017南航退票规定

  为提升公司服务质量和顾客满意度,提高服务效率,减少现场旅客投诉,公司现将客票变更及退票服务新的工作标准通知如下:

  一、退票:

  (一)航班因计划原因取消后又恢复,对曾退票又有重新乘机意愿的该航班旅客,可凭退票记录,按原客票价格重新购票。

学习啦在线学习网   (二)旅客自愿变更航班并支付变更费用后,其所变更的航班发生不正常时,旅客要求退票,不收退票费,但已付变更费用不退。

  二、客票变更

学习啦在线学习网   (一)旅客购买航段相连的两张客票,前段为南航承运,后段为其它承运人承运,当前段航班因南航原因发生不正常导致后续航段衔接错失时,必须协助旅客变更航班,费用由旅客自理。

  (二)旅客购买航段相连的两张客票,当前后两段都是南

  航航班,且第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时,两航段均按非自愿变更、退票规定办理;若无法安排旅客乘坐当日后续航班时,免费提供住宿一晚。

  飞机票退票手续费新规定2017

  一、头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;

  9-8折:收取票价10%;

  7.5-5.5折:收取票价的20%;

学习啦在线学习网   5-3.5折收取票价的50%;

  3折:不得退票;

学习啦在线学习网   最低退票手续费不得低于50元人民币.

  二、海南航空公司退票规定

学习啦在线学习网   头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;

  9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;

  8.5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费;

学习啦在线学习网   7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费;

学习啦在线学习网   5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费;

  三、南方航空公司退票规定

  头等舱、经济舱全价票:免费退票;

学习啦在线学习网   9-7折:收取10%退票费;

  6.5-5折:收取20%退票费;

学习啦在线学习网   4.5-4折:收取50%退票费;

  四、深圳航空公司退票规定

  头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票:收取票面价格5%退票手续费。

学习啦在线学习网   7-6折:收取票面价格10%退票手续费。

  6-4折经济舱:收取票面价格30%退票手续费。

  机票折扣越低 退票手续费越高

学习啦在线学习网   在咨询多家航空公司后发现,航空公司收取的退票手续费并非“一刀切”,而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低,手续费越高;赶在航班起飞前办理,被扣的钱会少一些。

  以中国国际航空公司为例,根据其在官网上公布的国内客票退票费用计算的一般规定,在航班起飞前退票,属头等舱、公务舱的,免手续费;属于全价票的,收取5%手续费;若是折扣机票,收取20%手续费;针对特价机票则收得最多,高达50%。在航班起飞后退票,头等舱、公务舱、全价票的手续费,均收取10%;折扣票退票,要收取30%手续费;特价票退票,只退税费。其他航空公司的规定类似。

学习啦在线学习网   虽然航班起飞前和起飞后办理退票的手续费只差10%,但对于动辄上千元的长途机票款来说,还是能省下不少钱。以机票价值1500元的为例,多扣10%,就多扣150元钱。

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