手机商场网站如何进行运营_手机商场网站运营有哪些方法

学习啦在线学习网 　　大批手机商城网站也随之应运而生，但是不同的网站经营状况也有着千差万别。那么那些做得好的手机商城网站有哪些运营技巧呢?下面由学习啦小编为大家整理的手机商场网站运营方法，希望大家喜欢!

　　手机商场网站运营方法

　　一、工欲善其事必先利其器

　　1、网站打开速度。随着互联网发展，商城网站多不胜数，当你的网站的打开速度超出五秒以上，很多的人浏览者都会义无反顾的直接关闭。因此无论是移动商城网站还是其它类型的网站，都需要在网站打开速度上下些功夫。比如，用户使用微企点自助建站制作的网站，可以免费进行CDN网页加速，网页打开速度非常快。

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学习啦在线学习网 　　二、不懂社交的运营不是好运营

　　1、做运营先学社交。在这个社会化营销才是王道的时代，只懂营销不懂社交迟早会被众人淘汰，特别是手机商城网站的运营所需要的移动社交。如果在推送产品前，能够了解用户需求并通过在线客服软件和消费者交流，就能拉近和消费者的距离，使营销效果达到最佳。

　　2、做真正的意见领袖。手机端的社交平台的活跃度不比pc端的差，运营手机网站，自然要运用好这些移动社交平台，才能获得用户芳心。所谓做真正的意见领袖，则是培养用户的忠诚度，这就要从平时分享的内容中积累，让用户能主动转载和传播你的内容，也即是做到发表内容时具有一定的影响力。

学习啦在线学习网 　　三、尊重那些给你评价的人

学习啦在线学习网 　　1、及时关注和回复。手机网站从社交运营角度来说，注重的始终是用户体验，对于用户在平台上的评论留言等，要及时地关注和回复，出现问题时做好沟通交流工作，这种与用户互动的形式有助于提高用户体验，让用户得到被在乎的感觉，能够很好的维系与用户之间的情感。

学习啦在线学习网 　　2、尊重给你差评的人。商品销售出去之后，一定会有消费者对商品进行评价和反馈，其中难免有一些负面的评价。有些网站为了保全声誉，对这些负面信息强行删除，甚至通过种种手段对给予差评的消费者进行威胁和打击报复。这些做法不仅是不道德的，甚至是不合法的，因此一定要摒弃这种思想和做法。无数事实证明，商家只有尊重消费者的反馈，从中反思自身的问题并积极改进商品和服务质量，才能赢得更多的消费者。

　　四、好的推广是成功的一半

　　1、重视内容营销。借助自媒体进行营销是当前最为火爆的一种方式，譬如通过开通微博、微信等社交平台，这些自媒体平台运营的内容质量则直接影响到用户的行为。因此做好内容也是社交运营的方法之一，运营者最开始可以通过高质量的内容吸引用户的关注，待时机成熟时再营销。

　　2、与他人合作扩大用户群。既然是社交运营的时代，那么就别吝啬与和他人之间的合作，譬如说各个社群的用户群体各不相同，这些用户资源可以拿来共享，要比自己再去开发用户群体要简单得多，因此可以寻找不同的群体相互合作来扩大运营渠道。

学习啦在线学习网 　　3、新颖的活动策划。手机网站靠简单的推广运营是很难达到营销效果的，当前的用户都喜欢扎堆式地接受营销，这也是社交用户群体之间相互产生的影响，这时就要看谁做的运营活动更加吸引用户，因此运营者则要多思考和策划一些新颖的运营活动吸引用户主动参与。如果，你实在没有创意，不妨多关注淘宝、天猫这些大型商城，毕竟这些龙头老大们最擅长的就是“造节”，一年到头都有理由搞促销。

学习啦在线学习网 　　五、没有研究就没有发言权

　　1、分析数据提高用户转化率。所谓运营都是针对用户需求不断积累的，为了让自己的运营效果更佳，自然也免不了对运营的数据进行分析研究。我们可以通过研究用户行为以及用户需求，做好市场细分，然后针对不同的用户制定相应的营销计划，从而提高用户转化率。

　　2、用户差异性研究。不同区域不同客户对问题的表达或对不同产品的要求存在一定的差别，而这些千差万别的问题需要我们在线的去解决。同时，我们要努力做好对目标市场的文化研究，了解到客户的真实诉求和喜好，尽可能多地和客户进行交流，在销售过程中做到差异化销售。

　　手机商城网站运营的技巧

　　1、运营要先懂社交。在这社会化营销才是王道的时代，如果只会营销，而不会社交，迟早会被众人淘汰，尤其是手机商城网站的运营，要先懂得移动社交，通过手机端运营网站时，若只会一味推送营销信息，必然会让人反感，因此在营销之前，要从消费者的利益出发，学会和消费者交流，了解需求拉近距离再做营销也不迟。

学习啦在线学习网 　　2、尊重用户评论。手机商城网站运营中对产品的销售必定会有用户对整个交易过程进行评论，有些网站为了保全声誉，对于一些负面的评论会采取强制删除的措施，但往往这种做法是极其错误的，大家都知道所有的东西都没有十全十美，满足不了所有的用户，只有好的评论也会成为消费者不信任的根源，无论评论好坏，都应尊重消费者，运营者最该做的是从这些评论中去反思存在的问题。

学习啦在线学习网 　　3、做真正的意见领袖。手机端的社交平台的活跃度不比pc端的差，运营手机网站，自然要运用好这些移动社交平台，才能获得用户芳心。所谓做真正的意见领袖，则是培养用户的忠诚度，这就要从平时分享的内容中积累，让用户能主动转载和传播你的内容，也即是做到发表内容时具有一定的影响力。

　　4、重视内容质量。网站运营是在推广下实现营销的，那么运营借助自媒体营销是当前最为火爆的一种方式，譬如通过开通社交平台运营内容，这些内容的质量则直接影响到用户的行为，做好内容也是社交运营的方法之一，最开始的运营并非要立即将自己的营销内容甩出去，而是通过高质量的内容吸引用户的关注，待时机成熟时再营销。

　　5、及时沟通和反馈。手机网站从社交运营角度来说，注重的始终是用户体验，对于用户在平台上的评论留言等，要及时地关注和回复，出现问题时做好沟通交流工作，这种与用户互动的形式有助于提高用户体验，让用户得到被在乎的感觉，能够很好的维系与用户之间的情感。

学习啦在线学习网 　　6、别吝啬与他人合作。运营手机商城网站是在行业圈子中建立起相互竞争与合作关系而生存的，既然是社交运营的时代，那么就别吝啬与和他人之间的合作，譬如说各个社群的用户群体各不相同，这些用户资源可以拿来共享，要比自己再去开发用户群体要简单得多，因此可以寻找不同的群体相互合作来扩大运营渠道。

　　7、新颖的运营活动。手机网站靠简单的推广运营是很难达到营销效果的，当前的用户都喜欢扎堆式地接受营销，这也是社交用户群体之间相互产生的影响，这时就要看谁做的运营活动更加吸引用户，运营者则要多思考和策划一些新颖的运营活动吸引用户主动参与。

　　8、提高用户转化率。所谓的运营不是直接的营销，达到最终目的是通过运营过程不断积累的结果，如何知道运营有没有效果，则是要在做的过程中对用户数据的搜索和分析，研究用户行为以及用户需求，做好市场细分，然后针对不同的用户制定相应的营销计划，从而提高用户转化率。

　　手机商城网站的成功要素

　　第一点：专业

　　专业化网站的衡量可以以同类领先行业网站为标准，如你搞证券网站，你要看看金融界，证券之星，东方财富这些专业的证券网站的网站设计风格，对比下自己的网站，取其精华，去其糟粕，来规划设计自己的网站。

　　第二点：互动

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学习啦在线学习网 　　第三点：用户体验

　　用户体验包括的东西比较广，体现在网站的每个细节，如网站登录入口设置，广告布局，是否会产生编辑性错误等等，具体大家可以去找找相关的帖子来研究看看。

　　第四点：亮点

学习啦在线学习网 　　这个是重中之重，亮点是指围绕盈利模式来确立的一种商业模式，就是你整个网站的定位要围绕此亮点来展开，业务模式的拓展要以此为重心。一个网站如果毫无亮点而言，容易做死，到最后进入一个死胡同。垂直性网站可以植入一些互联网比较流行的商业模式，如威客，拍卖等。当然亮点除了跟盈利模式有关外，也可以植入一些用户觉得有价值的东西。