领导对待员工的11条禁忌

　　老板应该懂得这样的道理，企业竞争说到底是人才的竞争。哪一位老板 的手下有一班精兵强将，哪一位老板就具有了市场竞争的实力。下面是小编给大家带来的是领导对待员工的11条禁忌，欢迎大家阅读参考!

　　(2)要反复告诉员工许多经营规则的制度，不能期望你一言不发，员工 就能自觉地自然而然地去遵守。当然，叮嘱之余，你要表现出信任你的员工， 相信他们办事的才干。

　　(3)老板不会主动听取他人的意见和看法，总认为自己永远是对的。其 实，员工总希望自己的聪明才智被老板赏识，他们有时讲出话并不是信口开 河，而是多日思索的结果。这正如一位伟人所言：真理常常掌握在群众手里。

学习啦在线学习网 　　(4)老板不会破例协助员工，认为他们拿了薪资，就该为你工作。这是 不恰当的，只要有必要，老板也可屈尊去帮助下属，目的只有一个，那就是 顺利地达到工作目标。

　　(5)老板以其昏昏，使人昭昭，搞不清楚他的下属们是否都很称职。这种老板常常这样想，干得好干得不好是他们的问题，而不是他的问题。正确 的态度是，老板应发现谁没有把工作做好，并把这当作自己的工作，帮助下 属作出成果。

　　(6)老板不清楚下属对他的期望是什么，他甚至认为要了解这些员工的内心世界太花时间了。其实，这正是老板的份内事。老板要常常告知员工， 他对他们的期望究竟是什么，也就清楚下属对老板的期望是什么，这样，双 方目标一致，没有误会。

　　(7)有这样一种老板，下属的工作做得好做得不好，他都不过问。下属做好了，他认为是自己领导有方，下属做得不好，他也认为不是他的错。其 实，下属做得好、做得不好，老板应明明白白地告知他们，他们做出了成绩 需要得到认可;他们做错了，也要获得一个改错的机会。

学习啦在线学习网 　　(8)老板对属下没有信心，总认为自己的能力比他们都强。这样不好。老板遇到再大的困难，首先自身不要泄气，其次要多给员工鼓气，让他们充 满信心地去干，奇迹往往就是这样创造出来的。

　　(9)老板不愿动脑筋想出一种对每个人都好的方法学习啦在线学习网，却是顽固地认为， 自己确立的方法就是最好的方法，但是，能适合任何人的方法即是最有效的 方法，它能提高每个员工的工作效率。

学习啦在线学习网 　　(10)老板太重“名”，不认为许多工作成功是下属的功劳，却把它看 作为自己的成就。老板应虚怀若谷，把业绩看作是群策群力的结果。

　　(11)要注意倾听员工对你反映目前的业务情况，不要在员工面前表现出 高高在上，并知道许多他们不知道的事情。要让员工喜爱接近你讲话，并知 道你也喜爱他们向你报告情况。

　　领袖口才的十大特点:

　　1、准确性是领导者运用语言，与其他个人或组织进行交流的基本要求。

　　任何一个领导者所说出的话，如果失去了准确性，不但没有任何水平可言，而且还会失去所有与之联系的个人和组织的信任。

　　2、领导口才重在说服。

　　说服对方、感化对方是领导工作岗位上常常发生的事情，你不妨于情于理，要用真诚的态度。这样不仅会说服对方，还会提升你的领导形象，增加亲和力。

　　3、以情说人

学习啦在线学习网 　　领导讲话应追求语言的朴实无华、感情真挚。一个人不可能没有情感，只要他一开口，总是在试图以自己的情感影响别人。

学习啦在线学习网 　　我们常说，“动之以情，晓之以理”、“通情才能达理”，“感人心者莫先乎情”。真挚而健康的情感可以感染听众，使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词，过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。

　　澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上，当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时，他说：“澳门是我生活、家庭和事业的根基，澳门的一切，伴随着我长大。澳门人的思想，熏陶我的性格;澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际，我身为一个中国人，理应当仁不让，竭尽所能，以自己的一份热忱，来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会，容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华，变成无私的奉献。”短短的几句话里，既没有华丽的辞藻，也没有对选民的曲意逢迎，有的是自己对澳门发自内心的热爱，合情合理，不能不使听众为之动心、为之折服。

　　4、灵活运用材料

学习啦在线学习网 　　我们有些领导并非不善言，可“台上他说，台下说他”，他们只想成功在场内，却不知工夫在“话”外，无疑是一个重要原因。因此，要获得讲话的成功，厚积薄发，必须首先要积累材料。

　　所谓材料，是讲话时所使用系列的事实线索或理论根据。材料是否充足优良直接影响到讲话质量。俗话说，“巧妇难为无米之炊”。讲话也是如此，即使你有高超的讲话技巧、绝妙的构思，如果没有大量翔实的材料支撑也是无能为力的。马卡连柯说“只有正确地解决了材料的问题，才谈得上技巧的问题。”就像工匠没砖、石、沙子、水泥、钢筋、木材等原材料也造不出房子;没有矿石就没有冶炼技术;没有舞台就无法表演惊险的杂技一样，没有充足的话料也谈不上讲话技巧。因此，材料是讲话的基础，是施展讲话技巧的舞台。

学习啦在线学习网 　　收集和占有材料是确保讲话成功的关键。平时注意善于收集和积累材料，讲话时能信手拈来，任你使用。只有占有大量的材料，讲起话来才能左右逢源、游刃有余，不至于捉襟见肘、左右为难。

　　5、做好调查研究。

　　领导讲话要内容充实具体、言之有物。要做到这一点，领导必须在讲话前做深入细致的调查研究，这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理，就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。

　　现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究，当在公众场合被邀请讲话时，就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的，反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。

学习啦在线学习网 　　战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳，被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡，一个重要因素是他言之有物，讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量，了解各国国君和将士的心理，从而对自己的游说目标非常明确，使被劝说者心悦诚服。

　　6、领导讲话要注意做到真诚坦率、言行一致。

学习啦在线学习网 　　普希金说过：“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?领导尤其应当以坦诚的态度，说真心话、实在话，道出真实的感受。

学习啦在线学习网 　　一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的，在对群众的讲话中，总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套，做的又是另一套，他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率，越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象，离具体事物越遥远，给群众留下的印象越浅，赢得的信任度越低。

学习啦在线学习网 　　周恩来总理所到之处，其讲话内容总能给人留下深刻的印象，其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周总理曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中，他以一个彻底的唯物主义者的姿态，反对个人迷信和个人崇拜。他说：“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周总理对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系，以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀，平易近人的风格，使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中，听众自然就很容易接受。他是这样说的，也是这样做的，这就是周恩来总理人格魅力之所在。

　　7、领导讲话应能深入浅出、旁征博引。

　　领导讲话总有其目标性，一段讲话是否达到了它的预期目标，要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了，才能明确自己的行动方向。反之，听众一头雾水，似懂非懂，是不可能配合领导者采取行动的。

　　领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上，依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。

　　陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中，为了说明局限性，他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价，既做到了联系实际，又做到了深入浅出，使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂，听众始终听得津津有味，丝毫不觉得枯燥难懂。

　　8、讲话提纲及讲稿是准备讲话的一个重要环节。

　　拟定提纲及讲稿的过程，是一个进一步思考谋篇的过程。通过撰写提纲或讲稿可以认真研究和推敲讲话主题是否正确，思路是否合适，材料是否妥帖，层次结果是否合理，详略是否得当，等等。通过撰写不仅可以加深对讲话内容的记忆，进一步熟悉讲稿的内在结构、篇章布局以及重要段落的关键句子。一些着名的政治家、演讲家在讲话前都精心准备，亲自起草提纲或讲稿。

　　毛泽东提倡领导干部要亲自动手写文章、写讲话稿，不要事事找人代替。他的一些着名演讲、重要文章都是亲自撰写提纲及讲稿。尼克松曾说过，自己当副总统八年中，所有的讲话都是自己起草的。即使当了总统后，一些重要讲话还是要亲自撰写讲话提纲及讲稿。

　　9、建立权威信。

学习啦在线学习网 　　要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。

　　使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章，其原因就是它最容易理解，关于讲话和对话也可以说是同样的道理。

　　使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺术的人是耶稣，他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如，他说的“跟我来”不会有人不明白。

学习啦在线学习网 　　说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力，一个最基本的要求：集中一点，不要分散火力。相信你肯定会击中靶心。

　　10、不可留下负面印象

学习啦在线学习网 　　不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。

　　对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士，你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。我还从来没有遇到过一个人不在某个方面比我更精通。

学习啦在线学习网 　　要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时，你更需要圆滑老练，甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易，就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。

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