领导如何让自己的语言充满魅力

学习啦在线学习网 　　高超的语言技巧可以增强一个人的语言魅力。特别是对于企业家来说更是如此。下面是小编给大家带来的是领导如何让自己的语言充满魅力，欢迎大家阅读参考!

　　一、适度褒扬，顺水推舟。

学习啦在线学习网 　　每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励慰勉，褒扬下属的某些能力，引导他们顺水行舟，更加卖力地工作。当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，领导为了调动他的积极性和热情从事该项工作，可以这样说：“当然我知道你很忙，抽不开身，但这种事情非你去解决才行，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”。这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。

　　二、设身处地，将心比心。

　　俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。许多说服工作遇到困难，并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。领导者在劝说下属时，尤其应注意这一点，并自觉地运用到工作中，清除无形的情绪障碍。领导者站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，使他心甘情愿地把天平砝码加到领导这边。

　　三、求同存异，缩短差距。

　　平级之间、上下级之间或多或少都会存在“共同意识”，作为领导，为了有效地说服同事或下属，应该敏锐地把握这种共同意识，以便求同存异，缩短与被劝说对象之间的心理差距，进而达到说服的目的。领导者要说服别人，就要设法缩短和别人之间的心理距离。而共同意识的提出，则能使激烈反对领导的人，也不再和领导者意见相反了，而且会平心静气地听从领导者的劝说，这样，领导者就有了解释自己的观点，进而攻入别人之心的机会。

　　四、推心置腹，动之以情。

　　古人云：感人心者，莫先乎情。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须跨越这一座桥，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。领导在劝说别人时，应推心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方感到领导的劝告并不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助被劝导者，为他的切身利益着想。白居易曾写过这样两句诗：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”今虽非古，情同此理。

　　五、克己忍让，以柔克刚。

　　当下属与自己的意见和看法相左时，作为领导，切忌用权力去压倒下属。如果那样做，也只能是千斤压而不服的状况，下属的反抗会像收紧的弹簧一样随时扩张、爆发。而高明的方法学习啦在线学习网应该是克己忍让，对对方礼让三分，以柔克刚，让事实来“表白”自己。一旦领导这样做，其高风亮节必然会激起下属的羞愧之心，下属会打心底里由衷地佩服领导的度量，在无形中便接受了规劝与说服。这种容忍的风范和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得下属真诚的拥护与尊敬。

　　六、先行自责，间接服人。

　　当你作为一个领导，欲将某一困难的工作任务交付同事或下属时，明知可能不为对方接受，甚至还会引起他的非难，但此事又太重要实在非他莫属。要说服他十分困难，你不妨在进入主题之前先说一句：“现在我要向你说这么一句话，虽然明知你会感到不愉快!”对方听了以后，便不好意思拒绝或非难你，因为你毕竟是领导。先行自责，就等于在对方的手脚上加了枷锁，便他无法拒绝你，无法拒绝你的意见，从而接受你的难题，达到间接服人的目的。

　　七、适加作料，轻松诙谐。

　　领导者说服别人，总不能一律板着脸、皱着眉，而且，这样子很容易引起被劝说人的反感与抵触情绪，使说服工作陷入僵局。在工作中，上级说服部下时，可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语学习啦在线学习网，从而取得良好的效果。这种加“作料”的方法，只要使用得当，就能把抽象的道理讲得清楚明白、诙谐风趣，不失为说服技巧中的神来之笔。

　　八、为人置梯，保人脸面。

　　领导要改变部下业已公开宣布的立场，首先要做的就是尽量顾全他的面子，使对方不至于背上出尔反尔的包袱，下不了台。假定领导与下属在一开始没有掌握全部事实的情况下发生了分歧，作为领导，为了劝服下属，他可以这样给下属铺台阶：“当然，我完全理解你为什么会这样设想，因为你那时不知道那回事。”或者说：“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况后，我就知道自己错了。”为人置梯，可以把被说服者从自我矛盾中解放出来，使他体面地收回先前的立场。在实际工作中，领导最好采取单独面谈的方式，让下属避开公众的压力，使其反省。这样，部下定会顺着你给出的梯子，走下他固执的高楼，并且还会因为你保全了他的脸面而对你心存感激。

　　某企业总经理何女士是一位非常有个性的女能人，她工作上热情 高，能力强，年轻漂亮，充满一种健康向上的力量。在事业上也是一位非常 成功的企业家。纵观她的优点，最大的长处是她总是那么谦虚、关心人，待 人体贴，对下属更是如此，娓娓动听的话语充满了女性的温柔。

　　有一位采访过她的记者曾这样生动地写道：“不论你来自何方，只要有 机会与她相处，她总是把你当作是她屋里唯一的重要客人。当你与她说话时， 她的眼神、语言总会让你忘了面对的是一名赫赫有名的总经理，而是与你亲 密相伴的朋友。她会认真地倾听你的意见，让你大胆地发表自己的意见和观 点。如果有别人在场，她并不会因为你仅是一名年轻的业务员或打字的秘书 而怠慢你，仍然把你当作她的朋友一样热情对待。”

　　这种与人为善的优点、使得肃穆的总经理办公室的气氛一下子有如公园 中湖岸柳阴下那般温馨。事实上，不少成功的经理，待人接物总是那样谦虚 和随和，只不过玛丽总经理在这之上又加上了一份女人特有的温馨。那么玛 丽总经理讲话的魅力又表现在哪里呢?

　　(1)激励了员工的士气。
　　学习啦在线学习网对于自己的员工做出的成绩予以充分肯定和恰 如其分的表扬，这将对鼓舞士气十分有效。特别是当众表扬的话，效果就更 好了。例如，在一次重大球赛结束后，获得最佳得分手的球员在接受记者采 访时，当记者问到：“你今天为何表现得如此出色?”他则说：“这一切都 是进攻队员共同努力、出色配合的功劳。”可以肯定地说，这位球星深谙使 用表扬这一秘密武器的作用。

　　(2)宣传了自己的员工。
　　公司的业务员在推销或生意上的成功，虽然是在老板的率领下成功的，但在对外与宣传这件事时，不同的说法得到的社会 效果则不一样。如，老板可以这样说：“我谈成了这笔业务。”如果用 10 分制来打分，这种说法可以打 3 分;但是如果他说：“是我们的努力，才促 成了这笔生意。”则可得到 6 分，因为他把荣誉与部属们分享。相反，他说： “是某人与他的部门谈成了这笔生意。”那么则可以得满分。因为他把功劳 有意地都归于其部门经理和下属部门员工，从而赢得了下属的尊敬和人心， 这种感情投资长期下去，会使公司和总经理受益匪浅。长远看，这种做法比 一味地自我吹嘘效果更好。

　　(3)光彩了自己的形象。把自己成功的硕果同别人共享。

学习啦在线学习网 　　而无获的赔本买卖。这不是那种他得多了，你就得少了的加减法。在这种分 享的过程中，也不会因为你付出得太多，你就所剩无几。相反你会得到更多。 因为对一位只会把功劳占为己有的经理来说，旁人或下属对他的自我欣赏总 会感到厌烦的，时间长了，老板就脱离员工成了孤家寡人。玛丽总经理的语 言的秘诀就是把老板讲话中的“我”换成“我们”或“你的”那样的字眼， 她的谈话就变得非常吸引人了。

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