公司怎样给客户写信才更真诚
公司怎样给客户写信才更真诚
学习啦在线学习网 广大客户的支持和帮助，是公司发展的根源，也是公司前进的动力，公司为了感恩，可以写信给客户。下面学习啦小编整理了怎样给客户写信，欢迎大家阅读。
怎样给客户写信篇一
尊敬的客户：
您好!收到这封信，您一定感到很意外!我也是很久不曾提笔写信，给客户写信也是平生头一回。当我打算写这封信时，犹豫不决，反复思考为什么要写(WHY)，应该写什么(WHAT)，怎么写(HOW)。以何种身份来写。
当我以业务员的身份写时，我不能以一颗平常心待之;如果以朋友的身份，毕竟每个人的择友标准不一样，况且彼此也只是一面之交，也并非一见如故，还达不到朋友的层次。那么一年之后呢，十年之后呢?一切皆有可能!当我不去想写信的功利性的目的时，我感到很坦然，当我不去过多地关注结果时，当我只是去做自己认为应该做的事情时，JUST DO IT!
当您答应我来拜访您时，就表明您对我的信任，尽管这种信任是人与人之间最基本的信任，在此，我由衷地感谢您对我的信任!人与人之间的信任，本是与生俱来的，但曾几何时，当我们在接受了父母，学校，社会的教育后，吃亏上当多次后，自认为是江湖老手后，信任，似乎已变成了稀有产品了。如果人与人之间多一份信任，也许世界会变得更美好!
学习啦在线学习网 马云说他创建阿里巴巴就一个梦想：让天下的生意好做!为什么?诚信第一!只有彼此都诚信，少一些坑蒙拐骗，少一些尔虞我诈，做生意将是一件很简单愉快的事情!
正值全球金融危机，中国的企业也受到很大的影响，浙江地区大g 昨晚，网上看到一篇文章，“不到30年，世界将被80后统治”，在80后中将会出现许多国家主席，总统，外交官……时间会改变许多，时间也会证明许多。
当我们在为生活忙碌时，为何不稍微停下忙碌的脚步，思考一下我们的生活?人生几十春秋，相对于漫漫历史长河而言，转瞬即逝!
十一月将至，在此，祝您：身体健康，工作顺利，合家幸福!
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怎样给客户写信篇二
尊敬的客户：
首先感谢您能给予我们机会与您沟通。能够为您的儿童游乐方案出谋划策并贡献我们的微薄之力,我们深感荣幸。
学习啦在线学习网 unionland和佳宝倍是一体化儿童游乐方案的提供者。
学习啦在线学习网 我们最基本的关注点是给孩子一个安全的游乐场所，让笑容始终绽放在孩子的脸上。游乐场地是一个城市或社区的中心。在那里，许多家庭聚集在一起;在那里，孩子们快乐的玩耍;在那里，构建着一个和谐的社会。
儿童游乐设施生产商。unionland凭借其领先的理念、领先的研究、领先的设计、领先的工程技术和完美的服务，为您奉上世界上最安全的顶级儿童游乐设备和最完美的整体解决方案。
学习啦在线学习网 佳宝倍作为unionland中国的代理，在此承诺: 您只要将您的想法告诉我们，我们就会让您的构想成真。
学习啦在线学习网 让我们携手为中国的儿童创造童年的欢乐时光。
学习啦在线学习网 如果您有什么问题或需要任何资料，请联系我们的销售代表或直接致电、致函我公司。我们对您的支持致以万分的感谢。
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怎样给客户写信篇三
尊敬的客户：
学习啦在线学习网 你们好。近一时期，青岛联通进行了综合业务系统升级，由于我们事先对升级可能带来的影响估计不足，造成了客户在营业厅等待时间长、10010接通率下降、装移修机不及时等现象，甚至出现窗口服务态度不好、个别营业员与客户吵架的问题。尽管发生这些问题有业务系统升级的客观原因，但我们认为主观上还是我们对服务的重视程度不够，应对措施不力，组织协调工作没做好，对员工的教育不到位。在此，我们真诚地向广大客户道歉!
我们深知，服务是我们企业的生命线，客户是我们的衣食父母。发生问题后，公司高度重视，多次召开各个层面专题会议。7月5日，公司又召开了有史以来范围最大的近6000人大会，分析问题，查找原因，制订措施。我们还在全体员工中开展了“假如我是一名客户”的服务大讨论，引导员工站在客户的角度看问题，教育员工视客户如亲人，真诚对待客户，满足客户的需求。对违反公司规定，出现客户投诉的单位和员工，严格按照规定处罚，现已对3名员工进行了开除、待岗、警告处分，对负有领导责任的单位给予了相应的处罚;对加班加点，认真做好服务工作的员工给予了表彰和奖励。为了提高服务水平，我们正在完善各种规章制度，并强化制度的执行力，重新修订员工服务规范，重申“首问负责制”、“话费争议先退后查”等制度，提高“人人是窗口，人人做服务，个个是形象”的服务意识。加大业务培训，对一线服务人员进行业务技能培训，以便快速、准确地为客户办理业务。组织窗口人员利用业余时间到其他服务行业对标学习，找 出差距与不足。
为迅速解决营业厅客户等待时间长的问题，我们加强营业现场精细化管理，一是实施干部带班制度，在业务繁忙时段，领导干部轮流到营业厅带班，疏导客户，现场调度。二是开展预受理服务，在营业现场安排专人协助客户完成业务办理确认单、选号、交费等事项，预先收集客户资料然后在后台录入，以减少客户在营业现场的等待时间。三是动态调整服务窗口，在忙时分窗口办理时间较长和较短的业务，专人引导，提高客户流转速度，减少营业厅内等待客户数量。与此同时，我们抓紧完善自助终端功能，分流窗口排队压力，让更多的客户使用自助终端办业务。我们还加大推广电子渠道受理业务的力度，通过短信告知、固话语音告知及宽带客户登录推送等方式，建议客户使用网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅办理业务。
10010客服热线以提高接通率、提升客服代表服务技能、确保后台支撑力度为切入点，全面强化热线整体运营能力和服务质量。认真分析客户来电行为与结构、话务趋势与接续情况，合理调整接续结构，重新组合客服代表主副服务技能，使人员设置契合话务量走势。启动宽带服务能力提升计划，提高故障处理能力。全面开展技能提升培训，使客服代表由单一技能向多技能、简单技能向复合技能发展。
我们还将不断加强装移修机全过程管控，理顺装移修机各环节流程，明确职责分工和前后台协作，加强监督检查力度，从制度上规范管理装移修机工作，强化各环节流程及时限的精确管控，有效提升装移机及时率，提升客户感知。开展提升号线资源准确率专项竞赛活动，确保在规定时限内完成装移修机任务。
我们相信，通过以上综合性措施的实施，有广大客户的支持和帮助，青岛联通的服务将会大有改进。我们真诚地欢迎广大市民和客户监督我们的服务，多提宝贵意见，您的意见是对我们的信任和鞭策。
中国联合网络通信有限公司青岛市分公司
7月9日
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