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工行的五星级服务

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工行的五星级服务

学习啦在线学习网   中国工商银行(全称:中国工商银行股份有限公司)成立于1984年,是中国五大银行之首,世界五百强企业之一,拥有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行。 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。

  工商银行信用卡用户的迅速增长,其中有相当一部分是新用户,他们对工商银行的客户星级制度还不清楚。有不少人,只听说过有五星级客户,对五星级客户是怎么回事,并不了解。小编就给大家介绍下工商银行客户五星级什么意思。

  一、工商银行客户五星级什么意思?

  工商银行客户五星级是星级评定中的级别,是按照星级评定标准来评定的。

学习啦在线学习网   (1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。

  (2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。

学习啦在线学习网   (3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。

  (4)四星级客户:星点值500(含)~2000。

学习啦在线学习网   (5)三星级客户:星点值50(含)~500。

  (6)准星级客户:星点值0(不含)~50。

学习啦在线学习网   (7)星点值等于0的客户不予评定星级。

  二、五星级客户享受的服务:

  1、提供理财金账户“六专”服务,即:“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等。

学习啦在线学习网   2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道。

  3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务。

学习啦在线学习网   4、享受相关业务费率优惠。

学习啦在线学习网   5、服务渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行(WAP)、自助银行等渠道为五星级客户提供服务。

  这回明白工商银行客户五星级什么意思了吧!说白了,就是你在工行业务越多,对工行的贡献也就越大,工行对你的服务就越周到。


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