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什么是睡眠卡睡眠卡的成因

时间: 谢君787 分享

什么是睡眠卡睡眠卡的成因

  睡眠卡分为借记卡睡眠卡、准贷记卡睡眠卡和贷记卡睡眠卡。那么你对睡眠卡了解多少呢?以下是由学习啦小编整理关于什么是睡眠卡的内容,希望大家喜欢!

  睡眠卡的定义

学习啦在线学习网   在业内当中对所谓的睡眠卡的定义是,有一定的时间或者在一个时间段当中一点没有使用过的卡,或者新申领的卡都没有做启用功能的,没有激活的卡,我们称之为睡眠卡。启用以后,一年以内都没有用一次的卡,我们作为准睡眠状态或者低使用状态或者很少使用的卡。

  借记卡睡眠卡指连续12个月以上无持卡人主动发起的消费、存取现、转账等金融交易(不含量结息、查询),且存款余额在10元以下的卡片;准贷记卡睡眠卡指连续6个月以上无持卡人主动发起的消费、存取现、转账等金融交易(不含量结息、查询),且存款余额在10元以下的卡片;贷记卡睡眠卡指连续6个月以上无持卡人主动发起的消费、存取现、转账等金融交易(不含量结息、查询),且存款余额在10元以下的卡片。(资料来源:《2013年非现场监管报表使用手册(中国金融出版社)》中《银行卡业务情况表》填报说明。)

  睡眠卡的成因

学习啦在线学习网   第一,大量睡眠卡的产生与银行在发展信用卡客户过程中的急功近利有直接关系。目前国内各家银行都在拼命发行信用卡,大量的业务人员游走于各居民区、写字楼、甚至高校校园。为了瓜分潜在市场的利润蛋糕,各银行用尽办法,营销方式也层出不穷,礼物及赠品必不可少,他们不仅到处网络办卡人,并且鼓励一人办多卡,甚至降低办卡门槛,在信用卡营销人员的嘴里,卡多好处多,至于费用,却往往无人提及。

学习啦在线学习网   在这样的发卡热潮中,银行信用卡发行的数字直线上升,信用卡营销员业绩也直线上升,而这又直接与营销人员的奖金效益挂钩。这会激励他们更加努力地追求信用卡的数量。循环的结果是,信用卡越办越多,而信用卡客户的信用等级越来越低,一人多卡多头授信越来越多,睡眠卡越来越多,一些银行的比例甚至超过了发卡总数的30%。很多银行不得不为激活这些睡眠卡而再次推出各种促销活动。睡眠卡收年费,无非是银行将后台运作的成本转嫁到客户身上,而不追究成本增大的根本原因;这只能是一个借口,但绝非银行的长久治理之道。

  第二,消费者的心理问题。很多消费者办卡看重的是办卡的礼品,有的消费者办了很多“人情卡”。其次持卡人的用卡意识比较差,许多消费者尚没有用卡习惯。

  第三,银行信用卡的产品定位原因,提供的附加功能等也有很大因素,如果信用卡确实能够确实给持卡人带来便捷和真正的利益,那么持卡人的忠诚度也就会提高,会有效的解决睡眠卡过多的原因。

  忠诚度

  没有信用卡具垄断地位商务卡、旅游卡、母婴卡、装修住房卡、电影卡……放眼当前国内信用卡市场,几百张卡片确实出现了一定的市场细分,但绝大多数信用卡都未能抓住人们的消费心理,让客户“死心塌地”地长久使用。

学习啦在线学习网   在目前国内信用卡市场中,活用率较高的当属平安银行的10元可看电影的信用卡,许多客户申办这张卡,也是冲着这一附加功能而多次刷卡享受该优惠。究其原因,除了相比其他信用卡该卡让利幅度巨大之外,还款方便也是其吸引客户的一大原因。

  盈利性

  发卡欠缺利润率考虑。相比香港,内地信用卡的让利幅度一直为众多持卡人所诟病。在香港,汇丰银行某一款信用卡享有“吃遍铜锣湾”的美誉,即持卡人在铜锣湾地区几乎每一家饮食店内都享有长期折扣;星展银行则与某一寿司店达成协议,持卡人可享受8.5折的诱人优惠。此外,花旗、渣打等银行与当地百货商店共推的联名卡,也能让客户享受具有广泛实质性的让利,其中正价货品的折扣度也非常高。相比之下,内地银行发行的信用卡则逊色不少:有的信用卡只能在规定时间内参加指定店铺的让利活动,持续时间却大多只有半年甚至三个月左右;还有的联名信用卡的折扣则不适用于一些专柜和特殊产品,给持卡人的消费作出了诸多限制。

  中国信用卡市场还处于跑马圈地的阶段,很多客户对差异化的了解也不深,而银行只是在很浅的层面上进行市场细分,有的信用卡设计还有所欠缺。不过,盈利性与客户忠诚度息息相关,而忠诚度不是永恒的,所以信用卡产品需要不断更新。

  睡眠卡不会自动注销

  对于自动销户,每家银行的管理都不同。

  招行需要同时符合两个条件并保持三年才会自动销户:第一,账户余额为零;第二,该卡没有签约其他业务,如第三方存管等。

学习啦在线学习网   招商银行:我们不会自动销户,如果月日均总资产没有达到一万,我们会收取每卡每月1块钱的账户管理费用。销户要持卡人带着卡片到招行网点,做书面挂失申请,7天后可以把卡片补办回来,到时候就可以做销户了。

  另外,关于"睡眠卡"收费的问题是很多持卡人比较关心的问题。大部分银行会收取相应的年费和小额账户管理费。也就是,这些银行卡虽然在"睡眠",但只要一"醒"就会被扣钱了。

  邮储银行:假如想用这张卡,划为长期不动户,再往里面存钱了,就会把以前欠的钱扣掉。如果不想用这张卡了,要把长期不动户打开,直接做销户处理,就不会产生任何账户管理费了。

  截至2013年1月,大部分银行都不会对睡眠卡自动销户,而且还会收费。
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