企业管理的用人之道
企业管理的用人之道
学习啦在线学习网 企业管理其实就是对人的管理，下面学习啦小编要跟大家探讨的是企业管理的用人之道。
企业管理的关键就在于用人
在很大程度上，管理的科学性就在于用人的科学性，管理的艺术性就在于用人的艺术性。
学习啦在线学习网 1 要善于发现人才，更要善于使用人才。经营要出效益，整个公司各方面的潜能要调动起来、协调起来并产生最大的合力，还是要靠管理，靠管理人才。管理人才是更重要的人才。对人才要严格要求，但不等于可以苛求人才。任何人初来乍到，都两眼一抹黑，领导者给新手安排工作，应当有所交待。否则，任务一交，就把你扔进无边的黑暗之中，让你自己设法从死亡线上挣扎出来。干得好是领导的功劳，干得不好是部下的无能。这不是一种爱护人的态度。对于新手，要扶上马，还要送一程。有才者往往不拘小节，甚至狂放不羁。领导者当以宽厚、幽默之心待之，并加以引导。
学习啦在线学习网 2 企业领导要搞五湖四海，任人唯贤。企业的有些岗位，并不需要多少才华，却需要绝对忠诚，这种岗位安排一些“子弟兵”也许比较合适。但是大多数岗位，还是要唯才是举，唯德是举。搞家族化、地方化，会使企业在吸引人才、稳定人才、发挥人才潜能方面受到很大局限。同时，由此带来的许多错综复杂的企业内部矛盾，也会使企业管理者难以措手足。这些都不利于企业发展。
有些企业领导者热衷于“一朝天子一朝臣”。这种作风尤其有害于企业。因为这样搞的结果，是企业里丧失了是非之分，顺我者昌，逆我者亡。其结果必定是把企业搞成旧时代的宫廷、衙门，趋炎附势、溜须拍马之风盛行，小人得志，宦官当道，权奸横行，忠良受抑……一个企业搞成这样，还有不垮台的道理吗?搞“一朝天子一朝臣”的人，根本就置企业命运于不顾，只顾一己之私利，心地极为自私、狭隘，为现代企业所不容。
3 领导者要有度量，有气魄。如果以小业主的心态去办大事业，小里小气，抠抠索索，整日担心被人白拿薪水，多占了便宜，只能贻笑大方，其实，用好一个人才，能顶多少平庸之辈，待遇高一点怕什么呢?在企业的全部开支中，“人头费”所占比重其实并不大。但有些领导者就是只肯在“物”上花钱，不肯在“人”上投资。
营销市场有个说法叫做“顾客至上”。但美国罗氏旅游公司的老板森布鲁斯先生却以“员工第一”的营销之道，在短短15个春秋内把费城地区的一家小旅社发展成为年营业额达15亿美元的世界三大旅游公司之一。罗氏经营的高招就在于：别人尽力讨好顾客，他则把重心放在公司雇员身上，做到“员工第一”。在这种思想的主导下，他放在首位的是激发雇员的忠心和进取心，给大家营造出一个快乐舒心的工作环境，进而取得最佳的工作业绩。
人力资源的培训是企业人力资源管理的保证
科学技术越发展，就越要重视人的因素，充分发挥人的主观能动性和创造性，挖掘人的潜在能力。平煤集团运销公司能够顺利地从煤炭市场的低谷走出来，是依靠一批高素质的人力资源为后盾和支持的。
1 培训对象的确定。根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划，确保组织在需要的时候获得所需合格人员，并使组织和个人获得最大益处，是公司确立培训计划的重要依据。
从公司成长来看，煤炭销售人员是公司的重要组成人员，公司目前正处于急剧成长期，一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导，学习啦在线学习网的确立，公司的煤炭销售人员将发挥着重要的作用。可以说，一线销售人员是公司形象的“窗口”，其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且，随着公司的成长与发展，也积累了培训的实力。为了实现资源的有效配置，必须加强人员的培训。
学习啦在线学习网 从煤炭运销的工作任务来讲，销售工作必须要符合公司成长与发展的需要。煤炭销售工作是一项内向性与外向性结合的工作，他与公司的客户及社会直接和间接交流，其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升，否则将会成为公司发展成长的瓶颈。
学习啦在线学习网 从销售人员个人来看，从其构成分析，他们都受过比较专业的教育，然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战，每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会，都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的培训必须注重公司内发展的职业技能，这是培训发挥经济效益的保证。
学习啦在线学习网 2 培训目的。以造就进取、有责任感的人才为目标。使公司的一线销售人员更进一步地掌握工作岗位所需的知识和技能方面的内容。并促进知识更新与提高。提升工作层次。焕发工作热情和责任感。增强工作积极性。使个人的知识和技术得到更新;为更加复杂、高层次的工作做准备以及为今后个人生涯发展计划服务，使个人适应组织形势的发展。
3 培训内容与要求。
学习啦在线学习网 a司销售人员的基本素质及优化。通过了解公司的成长情况，明确基本素质要求：①政治和道德素质要求：坚定正确的政治方向，敏捷高效的工作作风，诚实可信的个人品行。②知识素质要求：扎实的基础知识，必要的相关知识，精深的专业知识。③能力素质要求：说话能力，办事能力，社交能力。
b司销售人员的公关礼仪及塑造。
公关礼仪的重要性：公司的形象、个人的修养;电话、接待、会议、谈判及合同的签订。
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