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客户经理岗位职责范文

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学习啦在线学习网   客户经理是负责开拓准客户,与客户洽谈的人员,你所知道的客户经理的岗位职责有哪些呢?下面是学习啦小编精心整理的客户经理岗位职责,供大家学习和参阅。

  客户经理岗位职责(保险)

  1.销售推动和促进:积极开拓准客户,建立和积累有效的忠诚客户群。

  2.展业服务:准客户登记、准客户跟踪、业务咨询、保险单利益说明。

  3.客户服务:协助客户进行理赔、给付、保单变更等服务活动。

  4.达成公司规定的各项业务指标。

  5.参加公司组织的各类培训,并通过考试。

  6.遵守公司关于销售人员的各项管理规定。

  高级客户经理岗位职责(移动)

学习啦在线学习网   1.负责发展运营商总部客户关系。

  2.负责市场信息的收集及竞争对手的分析。

  3.负责运营商项目选型的入围及运作。

  4.负责对各个区域市场的销售进行支持。

学习啦在线学习网   5.负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

  大客户经理岗位职责(会展服务公司)

学习啦在线学习网   1.全面负责对大客户的销售工作。

  2.了解大客户对服务的投诉与建议。

学习啦在线学习网   3.管理好属下的客户服务代表。

  客户经理岗位职责(广告公司)

  1.对客户总监负责,指导客户主任的日常工作。

学习啦在线学习网   2.参与品牌的有关发展策略及方向,在客户总监指导下撰写创意简述。

  3.协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力。

  4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

  5.负责指导客户主任的日常工作,如会议简报、工作进程报告等。

学习啦在线学习网   6.指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。

学习啦在线学习网   7.监控并保证工作项目的时间进度。

  大客户经理岗位职责

学习啦在线学习网   1.管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。

  2.制订团队销售计划,完成团队销售任务。

  3.跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。

学习啦在线学习网   4.拓展、维护客户关系,协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。

学习啦在线学习网   5.精准地发现、获取客户需求,承担售前咨询工作,为大客户提供有价值的方案支持。

  6.独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的维护工作,建立客户资料及客户相案。

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