怎样学会和别人沟通_值得收藏
人与人之间最基本的交流就是沟通,如何去和别人沟通,如何与不同性格、不同地位的人沟通,如何让别人愿意与你沟通,这是一门很深的学问。下面学习啦小编整理了和别人沟通的技巧,供你阅读参考。
沟通的技巧:沟通的十大技巧
1、沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。
学习啦在线学习网 2、对玄耀的人,赞美不少于10次,对他喜欢玄辉的地方注意聆听,千万不要打断他要因势利导。
3、对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优点,并对症下药。
4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方立场考虑。
学习啦在线学习网 5、对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美、不放弃,最后引导。
6、对讨价还价的人:要口头妥协,满足心理。
学习啦在线学习网 7、对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。
学习啦在线学习网 8、对性急的人:说话简洁,明了,清晰、准确,不托泥带水,几句话切入要害。
学习啦在线学习网 9、对善变的人:加强对产品的信心,推荐好产品。
沟通的技巧:包容倾听
1、了解对方的脾气,习惯,对人际差异要扬长避短
2、沟通5%靠语言,95%靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨)
3、有效沟通:
学习啦在线学习网 ①从赞美开始(见什么人说什么话,见风使舵,树立个人形象)
②入乡随俗
③要扩大和对方之间的相信性(用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣)
沟通的技巧:赞美别人(把握尺度)
1、赞美人所具备的素质
1发自内心,准确洞悉心理
②渴求什么,忌讳什么,发现闪光点
学习啦在线学习网 ①宽广的胸怀,不计较个人的恩怨和得失,实事求是的承认和赞美别人。
②相当的自信心,勇气,通过赞美别人,鞭策、鼓励提高自己
③需要有远见卓识,让你的赞美径得住时间的考验,并为别人所赞赏。
④准确无误的赞美,有良好的口才,完美的表达你的判断,有声有色的准确无误的传达你的赞美,鼓励,紧扣人的心弦
2、赞美要因人而异:
学习啦在线学习网 ①领导赞美下属:(要以事实为依据)a、公正。b、放下架子。 c、躬(亲眼、亲查、亲看);恒(了解下属成绩);明(了如指掌)
学习啦在线学习网 ②赞美领导:要推荐自己向你的领导
学习啦在线学习网 ③赞美事业有成的人:
a、赞美他们的人格和精神
学习啦在线学习网 b、赞美他们独特的本领和创新
c、赞美他们个人爱好
d、赞美他们家庭(成功人所具备的一定是家庭和睦)
e、赞美他们妻子或丈夫和孩子
学习啦在线学习网 ④赞美女人:容貌、修养、善解人意
⑤赞美陌生人:
学习啦在线学习网 a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服
d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养
学习啦在线学习网 ⑥赞美自己的丈夫或妻子,装湖涂一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)
沟通的技巧:推销自己
学习啦在线学习网 1、推销自己的人格,自己的魅力。
学习啦在线学习网 2、理想艺术家的形象:要有学者的脑、艺术家的心、劳动者的脚、技术的手
3、推销艺术家具备的素质:
①懂得无营销无公司的发展;无公司无个人的发展;公司稳定的发展需要有营销,是相辅相成的关系;不要抱怨公司,去做好你自己的事就好了。
学习啦在线学习网 ②学会赞美别人:
a、赞美别人是帮自己成功
学习啦在线学习网 b、推销的秘诀在于研究人性、研究了解人的需要,我发现对赞美的
学习啦在线学习网 渴望是人类最深层最持久的需要——世界推销大师袁一平
c、赞美你的顾客比赞美你的商品更重要——包罗奇
③提高讲话的演讲水平
编后语:无论在商场上,还是在其他任何场合下,与人沟通都是不可避免的。然而我们要做的还有很多,想要交一个好友或是接一份单子,成功的不一法则就是好好沟通,让自己打动别人的思想。
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