职场办公室口才技巧
有了好口才,就可行天下;有了好人缘,就可创造出亮丽的人生。恰当得体的语言能让你在人际交往中八面玲珑,左右逢源。下面小编给大家带来的是职场办公室口才技巧,欢迎大家阅读参考!
做一个温暖的人
学习啦在线学习网 当别人遇到困难时,在自己力所能及的范围内提供一点帮助,即便无法提供实质性的帮助,也要捧上一颗同情之心;当朋友升官发财人生辉煌时,真诚地道一声祝贺,锦上添花也是一种温暖。当你温暖别人时,别人就会本能地靠近你。
肯定别人
学习啦在线学习网 人人都有被肯定、被重视的心理需要,我们总是会不自觉地喜欢那些肯定我们、赞扬我们、鼓励我们的人,因为我们能从他们的言语中获得更多的自信和价值感。
传递快乐的情绪
情绪是会传染的,人人都喜欢和快乐的人相处,积极乐观的生活态度不仅能给人带来快乐,还能带来力量,不知不觉被你所吸引。
宽以待人
学习啦在线学习网 以宽容之心对待别人,不要求别人事事处处都让自己舒服顺心。对朋友的缺点淡而化之,对朋友的优点多加赞赏。当朋友说了让自己不高兴的话,做了让自己不开心的事时,能够站在朋友的立场看一看想一想,多一份体谅之心。不苛求别人的人,往往给人轻松之感,容易受到欢迎。
怀随缘之心
学习啦在线学习网 人与人之间是需要缘分的,如果尽心尽力后依然难以和某人和谐相处,那么就随缘吧。拥有好的人际关系不代表得到所有人的认可和喜欢。不过分渴求好的人际关系,反而能在人际交往中获得平衡之美。
关于办公室道歉的口才艺术:
1、夸大自己的过错
学习啦在线学习网 你越是夸大自己的过错,对方越不得不原谅你。
2、采取补偿的具体行动
给对方送点儿小礼物,请对方一起吃饭等都不失为好办法,具体行动更能表现出你的诚意。
3、赞美对方心怀宽大
大多数人受到赞美后,都会不自觉地按赞美的话去做。
4、及时道歉
学习啦在线学习网 假若你认为有人得罪了你,而对方没有致歉,那你应该冷静,不要闷闷不乐,更不要生气,也许对方正为如何道歉而不好过呢。
5、你如果没有错,就不要为了息事宁人而认错
学习啦在线学习网 这种做法,对任何人都没好处。你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别,有些事你可以表示遗憾,但不必道歉。
6、用书面道歉
有时光嘴里说“对不起”是不够的,写在纸上比嘴里说的更有分量。你可以给对方写一封道歉的信或E-mail,表达你由衷的歉意。这种不见面的交谈既可以到达道歉的目的,又可免去一些难看的场面。
7、给对方发泄心中不快的机会
让对方骂你,将心中的怒气发出来,是挽回友谊的好方法。否则不满淤积在胸中,数年不散,你与对方将永远难修旧好。
8、改正错误获得原谅
有些过失并不是通过向对方表达歉意就可以获得原谅的,在向对方表达歉意的同时,付诸改正过失的实际行动,往往是最真诚、最直接并且最有说服力的。
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