怎样与同事沟通?
学习啦在线学习网 沟通协调是指两人或两人以上的群体通过符号的相互交换而建立的关系,为实现共同的目的而把各项活动加以调节,并引导各组织机关之间和工作人员之间分工协作,相互配合,同步和谐地完成任务。下面是小编给大家带来的是怎样与同事沟通,欢迎大家阅读参考!
1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂”
学习啦在线学习网 每个党政机关与企事业单位都由数人,数十人,甚至成千上万人组成,组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同,他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同,这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标,甚至完全背道而驰。例如,目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强,主动沟通协调的思想淡漠,工作中以“不多事、不误事”的落后思想,简单的认为办公室无非是领导的“传声器”,组织材料的“勤务员”,这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。所以组织的总体目标在此类单位中根本是“墙上的门帘”。再者,任何事物整体与部分之间以及各个部分相互之间,都不可避免地要发生这样或那样的矛盾,现代组织机构尤其是如此。著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。有关资料研究表明:管理中70%的错误是由于不善沟通协调造成的。那么如何保证上下一心,不折不扣地完成组织的总体目标呢?这就需要沟通协调使个体之间、部门之间、个体与部门之间互相交流意见,同意思想认识,自觉地协同配合各项工作的完成,从而保证组织目标的实现。
2、沟通协调是领导者激励下属,实现其职能的基本途径
一个组织的领导者无论他有多么高超的领导艺术水平、多么有效的管理方法,他都必须将自己的意图和和想法告诉下属,并且要了解下属的想法。唐朝名相陆贽认为“上情不通于下,则人惑,下情不达于上,则群疑,疑则不纳其诚,惑则不从起令。”如何做到上级领导不疑部属,而部属不觉得困惑从而顺利地实现领导的职能?领导环境理论认为,领导者就是了解下属的愿望并为此而采取相应的行动,为满足这些愿望而拟订与实施各种方案的人,而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。这些“目的”、“看到”或“了解”,都需要沟通协调这个基本工具和途径,也只有这样才能使下属提高工作的积极性。所谓“知己知彼,百战不殆”,作为办公室人员只有充分认识了解领导者和沟通协调工作的重要性,才能将办公室的事做好。
3、沟通协调是办公室乃至整个组织与外部环境建立联系的桥梁
无论政府的办公室还是企事业单位的办公室,都必须要与公众及其它组织部门,发生各种各样的联系,他必须按照已定的法规法令并结合人民的要求调整政策,承担自己应尽的社会责任。有时公众与部门之间产生了冲突,有了矛盾往往要由办公室来具体承办或者牵头处理,协调相互之间的关系,使其他部门也能积极地参与或支持配合才能化解矛盾,平息冲突。
学习啦在线学习网 沟通协调工作渗透在办公室各项工作的每一个环节上。作为处于枢纽位置的办公室工作人员必须充分认识到沟通协调工作的重要性,把沟通协调工作作为办公室的一项重要工作来完成。只有这样才能使组织整体工作的高效运转和任务的圆满完成。
基本的交流技巧:
做一个有自己思想的人
学习啦在线学习网 有思想其实就是有自己的主见,这里并不是让大家无论什么时候都要有自己的主见,而是说当你们在工作或者是做项目需要你们提供建议的时候,你要勇敢的说出你自己的想法,而不是怕犯错误,跟着别人说,别人说什么你也说什么,久而久之你就失去了你的价值,没有人会在乎你的想法,上司更不会知道有你这个人。
工作中切记谈心事
很多职场工作人员都经常犯同一个错误,就是把公司当成家,跟同事说一些自己的心事,内心那点小秘密全都吐露出来,这样虽然能够很好的拉近同事之间的距离,但是你要记住,没有人会替你保密,如果你连同事之间的关系都拿出来讨论,在不久的将来你就会离开你这个位置了,这是非常普遍的一个现象。
学习啦在线学习网 聪明的职场人员,不会轻易的说自己的心事,就算说他不会跟同事说,所以说在公司就要踏踏实实的工作,不要把这里当成你的家,更不要把你的同事当成你的知己,这是非常错误的想法。
有话好好说
学习啦在线学习网 在职场中非常成功的人你会发现他们有一个共同的特点,就是说话的方式都非常的让人佩服,同样的一个问题从他们嘴里说出来,你的内心就非常的舒服也能坦然的接受,因为他们的态度都非常的诚恳、语气非常的和气、所以在职场中,如果遇到问题不统一的时候,不要一味的强调你自己的想法,跟同事争得面红耳赤,慢慢的同事都会远离你。
谦虚谨慎
职场中多多少少都会有那么几个人,他们有着非常过硬的本领,在老板哪里也混的非常好,从而变的非常的骄傲自大,因为在他认为没有人比他强,可是人外有人,总有一天会被别人取代。所以不管你有多么大的能力,都要谦虚谨慎,人这一辈子需要学的东西很多,就算你现在比别人强,但是每个人都会学习,总会有人比你强的。更不要当着你同事的面说你自己有多么的厉害,当面同事都会称赞你是好样的,但是背后一定不是称赞的话。
莫谈论别人
一个单位上班,同事之间免不了会谈论一些事情,但是就算是谈论也要说别人的一些好话,不要在背后说别人的坏话,你要记住同事之间没有真正的知己,你现在说的每一句话都有可能传到那个人的耳朵里,所以尽量不要谈论同事之间的事情,最好说一些工作的事情,想一想应该怎么做,毕竟人多办法自然多。
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