物业满意度调查问卷的相关题目(2)

学习啦在线学习网 　　11.您对园区入室服务维修是否满意? * (必填, 单选)

　　很满意，给物业点个赞

学习啦在线学习网 　　基本满意，继续加油哦

　　一般，可以做得更好

　　不满意，期待物业有变化

　　请问您对物业服务还有哪些意见或建议?

　　物业满意度调查问卷三

　　Q1：您的房号

学习啦在线学习网 　　____________

　　Q2：您对于物业服务总体满意程度如何?

学习啦在线学习网 　　A、非常满意(5分)

　　B、比较满意(4分)

　　C、一般(3分)

　　D、比较不满意(2分)

　　E、非常不满意(1分)

学习啦在线学习网 　　Q3：和去年相比，总体上您觉得贝蒙物业的表现是?

　　A、变好了

　　B、变差了

　　C、差不多

　　Q4：您对物业客户服务的满意度是?(包含客服人员仪容仪表、热情服务态度、服务耐心、专业能力、回复及时性)(5-1分)

　　A、5分

　　B、4分

　　C、3分

　　D、2分

　　E、1分

　　Q5：您对物业秩序安全的满意度是?(包含物业区域内的安全感、协管人员(保安)礼仪礼节、进出物品管理、车辆进出、停放秩序管理、日常巡查工作

　　A、5分

　　B、4分

　　C、3分

　　D、2分

　　E、1分

　　Q6：您对保洁服务的满意度是?(包含清洁人员礼节礼貌、单元楼道内保洁卫生状况、室外公共区域保洁卫生状况、电梯清洁情况、生活垃圾及时清理情况)

　　A、5分

　　B、4分

　　C、3分

　　D、2分

　　E、1分

　　Q7：您对维修服务的满意度是?(包含上门服务态度及行为规范、维修人员服务及时性及维修效果、各项公共设施设备维护保养及功能完好)

　　A、5分

　　B、4分

　　C、3分

　　D、2分

　　E、1分

　　Q8：您对绿化养护的满意度是?(包含绿化整体观感、死亡植物及时补栽更换、绿化植物生长状态、绿化病虫害防治)

　　A、5分

　　B、4分

　　C、3分

　　D、2分

　　E、1分

　　Q9：您对小区的公共服务的满意度是?(包含小区管理服务信息及时发布、对停水、电等公共事务的及时告之、安全警示、作业施工警示、温馨提示等)

　　A、5分

　　B、4分

　　C、3分

　　D、2分

　　E、1分

　　Q10：您对物业管理服务费的满意度是?(包含物业服务缴费信息提示的及时性、物业服务费缴费方便性、缴费后依据出具情况)

　　A、5分

　　B、4分

　　C、3分

　　D、2分

　　E、1分

　　Q11：您对社区文化服务的满意度是?(社区整体文化氛围、社区文化活动频次、社区文化活动的内容及效果)

　　A、5分

　　B、4分

　　C、3分

　　D、2分

　　E、1分

　　Q12：您对贝蒙物业服务的其他意见和建议：

　　____________

学习啦在线学习网 　　Q13：您的入住时间是多长?

　　A、3个月以内

学习啦在线学习网 　　B、4-12个月

　　C、1-2年

　　Q14：您的兴趣爱好是?

　　音乐(歌唱、乐器等)

　　文学(包含征文、阅读等)

　　健身(仅含室内健身)

　　球类运动(足篮羽网球等)

　　棋类休闲(象棋、围棋、五子棋等)

学习啦在线学习网 　　旅游(含郊外踏青等)

猜你感兴趣：

1.业主对物业相关调查问卷的试题

2.大学生法律知识的调查问卷题目

3.大学生法律素养调查问卷的题目

4.做调查问卷的心得3篇